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想停霸王車!惡男對櫃姐咆哮 60秒拍桌7次:叫主管出來

2018/10/29 12:06 字級:
讀稿

有民眾在台南的一間購物中心,發現一名男顧客,在服務中心對著櫃台小姐咆哮。只要在購物中心消費,憑當日發票都可以免費停車。但這名男顧客沒買東西,還停霸王車,並對這櫃姐拍桌大罵,把對方給罵哭。對此購物中心回應,他們以客為尊,只希望顧客能將心比心;事後也對櫃姐進行心理輔導。

 

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▼(圖/東森新聞)


男顧客超生氣拉高分貝,不斷跳針要主管出來面對,服務中心的櫃台小姐真的好委屈。男顧客:「XX!快點,快點叫你們主管出來。」喊到聲嘶力竭,暴怒拍桌大罵,短短60秒內重捶桌面七下,短髮櫃姐首當其衝,只能默默承受,最後還忍不住落淚,網友PO出這段影片,地點是在台南一間購物中心,只要當日有消費不限金額,都能免費停車,但這名顧客飆罵的理由,只是因為沒買東西想停霸王車。

 

▼(圖/東森新聞)


不少民眾替櫃姊抱屈,感覺男顧客倚老賣老,不要這麼對待服務人員,他們上班很辛苦,在台灣做服務業真的很煩,奧客無極限。對此購物中心回應,男顧客停放摩托車,但沒消費需收取20元停車費,他們向來以客為尊,但為了停車這樣的小事怒罵工作人員,只希望顧客能理性將心比心,並且對該名櫃姐心理輔導。

 

▼(圖/東森新聞)


百貨櫃姐:「妳就是在裝委屈,不委屈妳制服脫下來,馬上走啊!」之前台中百貨公司,也發生婦人買了保養品拆開後想換貨,但只因櫃姐說了一句「你可以走了」,讓婦人理智線當場斷掉。遭罵哭櫃姐:「(妳快被客人罵哭了)我在哭了啊…,就是,我換貨已經換給她了。」即便主管和櫃姐都彎腰道歉,婦人火氣還是很大,顧客至上,但面對消費者,第一線人員笑臉迎人的背後,往往承受無比壓力。


(封面圖/東森新聞)

 

 

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