別踩雷！最討厭免運、連假 店員曝超商取貨「6大罪狀」

▲（圖/翻攝自爆料公社粉絲團（左）、7-ELEVEN臉書（右））

現在網路購物非常流行，其中很多人會選擇在超商取貨，不僅便利又快速，但對於超商店員而言，結帳、補貨、煮咖啡之餘，還要在滿山滿谷的貨品中，內找出客人的貨品，可說是非常頭大，一名在超商工作的網友，分享了民眾在超商取貨的6大罪狀，道出眾多超商店員的心聲。
 
網友於《Dcard》上發文分享，超商店員的辛酸，細述基礎店員要會結帳、補貨、煮咖啡、茶葉蛋、關東煮、影印、傳真、繳費、IBON機等五花八門的服務；進階店員要具備訂貨、作帳、教新人、管理店面、隨時注意神秘客、全店內機器簡易排除，及處理奇怪問題與客訴的能力，可說是十八般武藝樣樣精通。此外，還有堆滿超商櫃子與倉庫的網購商品，網友表示，要找一個貨品可能要費時約10分鐘，還有許多客人把「方便當隨便」，當超商倉庫是百寶袋，並列出造成店員困擾的6大地雷行為。
 
1.      訂了貨不拿
2.      訂多件永遠不說要哪件
3.      訂多件只拿其中幾件
4.      零元永遠不帶證件
5.      拖到最後一天才來取貨又要店員保留
6.      尖峰時間取貨
 
網友也提醒民眾「貨到趕快取，取貨遵守規定，非必要之貨物，請回歸家附近的門市幫您服務，取貨電話末三碼、形容商品多大樣子，店員快速找貨，取貨少等待。」超辛酸發文讓同業「超有感」，紛紛留言表示「我也是完完全全被折磨」、「最害怕有人來領包裹，兩個人要找包裹還要泡咖啡、結帳，真的會忙不過來」、「我們家的櫃子都要炸了，只好疊疊樂，擺走道，到底為什麼買了都不快來取！」、「尤其是免運，帶來超多貨量，還有萬惡的連假、各種假，貨都會堆到天花板」、「貨一堆跟我說先取今天要退的，或商品找出來刷完，跟我說錢不夠晚點來拿」。

 

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