跟團遊歐！女獨自回台「3友滯留土耳其一天」 旅行社回應

疫情過後，許多人迫不及待的要出國遊玩，不過台南一名黃姓女子PO文控訴，和朋友共四人參加旅行社的歐洲十日遊，一人要價十萬元，然而回程時在土耳其的機場，她和朋友卻沒有機位可以回國，讓她嚇了一跳，最後只有她候補上機位，另外三名朋友和領隊隔日才回國。

▼黃女跟團卻被迫獨自回台。（圖／翻攝自「爆料公社公開版」）

台南的黃姓女子在「爆料公社公開版」控訴，自己和另三名朋友參加旅行社的歐洲十日遊，回程時在土耳其的伊斯坦堡機場轉機，但領隊告訴他們沒有機位了，這也讓黃女嚇一大跳，認為旅行社不是應該早就訂好了機位，後來黃女候補上機位，但其餘三名友人並沒有，領隊説不上機的話明天回程機票得自費，最後只得黃姓女子一人先回國，領隊和另外三名友人隔日回國，四人同遊變成一人先回國，「因為時間太緊迫，讓我沒有什麼思考的空間，最後我不得不上飛機，這時的感覺真的很差」。

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黃女也抱怨自己不知道參加旅行社團體旅遊的保障在哪裡，認為同行的朋友加起來明明有四個人，最後卻變成自己單獨回國，還要從桃園機場一個人回到台南，真的很慘，「但如果我選擇不候補那張票，就要自己付費，讓我很生氣，報名參加旅行社的時候我不是已經付了一次機票錢了，為什麼還要自己買票？為什麼會沒有票？找旅行社的保障在哪？參加團體旅遊真的要慎選！」

旅行社也針對此事進行回應，表示是航空公司超賣機位，造成領隊和黃女及朋友沒有機位，最後黃小姐候補上機位先回到台灣，領隊和另三名友人留在土耳其機場，「超賣的情形誰都不想遇到，結果我們這一團剛好團員有五個，就被土耳其航空拉下來，之後也會做補償，一個人賠償六百歐元（近兩萬元），安排隔天的班機再回台北」，旅行社指出航空公司機位超賣的情形很常見，被留下的旅客補償將近兩萬元的費用，而旅遊品保協會則指出，旅客如果對旅遊品質有疑慮可以來協會投訴。

（封面示意圖／翻攝自pixabay）