LINE推出新功能 手機遺失「聊天紀錄有救了」

通訊軟體LINE宣布推出「備份啟用碼」新功能，無論在手機遺失或故障、跨系統換機時，都可在新手機上復原最近14天的聊天紀錄。

▼LINE推出新功能，備份後能復原最近14天的聊天紀錄。（圖／翻攝自LINE官方部落格）

LINE在官方部落格發文說明，備份啟用碼須使用LINE 12.13.0以上版本，如果沒有設定備份啟用碼，還是可以復原已備份於iCloud或Google Drive的聊天紀錄。

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以iOS系統為例，設定方式為至LINE設定點選「備份聊天紀錄」，再點選「建立備份啟用碼並備份聊天記錄」，設定6位數字的備份啟用碼。設定後若不小心遺忘這組6位數字，在原本手機還可登入使用時，用戶可以自行重新設定。

要注意的是，備份啟用碼如果遺失，將無法透過聯繫LINE客服協助重設。LINE解釋，這是因為對於聊天紀錄內容隱私的重視。

「備份啟用碼」兩個主要功用

1. 在手機遺失或故障時，可在新手機上復原最近14天的聊天記錄。
2. 在跨系統換機時，可在新手機上復原最近14天的聊天記錄。

若為同系統換機：

1. 設定「備份啟用碼」後，可復原最近14天的聊天記錄，同時也可以復原已備份於iCloud或Google Drive的聊天記錄。
2. 若沒有設定「備份啟用碼」，還是可以復原已備份於iCloud或Google Drive的聊天記錄。

設定步驟

iOS 設定步驟：LINE主頁「設定」> 備份聊天記錄 > 建立備份啟用碼並備份聊天記錄 > 設定備份啟用碼
Android設定步驟：LINE主頁「設定」> 備份及還原聊天記錄 > 建立備份啟用碼並備份聊天記錄 > 設定備份啟用碼

▼▲iOS畫面示範。（圖／翻攝自LINE官方部落格）

忘記備份碼

設定「備份啟用碼」後，若不小心遺忘這組6位數字，在原手機還可登入使用時，用戶可以自行重新設定。

需留意的是：
1. 備份啟用碼一經設定，無法取消設定。
2.「備份啟用碼」若遺失，將無法透過聯繫LINE客服協助重設。這是因為LINE對於聊天紀錄內容隱私的重視，故LINE客服無權協助重設備份啟用碼。若遺失備份啟用碼，但新、舊手機為同系統，還是可以復原已備份於iCloud或Google Drive的聊天記錄。

▼備份啟用碼遺忘，可重新設定。（圖／翻攝自LINE官方部落格）

（封面示意圖／翻攝自Line官網）