沒錢也能叫外送？客教菜鳥外送員1神招 竟可順利賒帳

身上不夠錢竟也能叫外送？日前一名女外送員在送單時，遇到客人表示自己錢不夠，所以要「下次一起付」，甚至教她如何一步步點選系統選項，讓外送員遲疑不決。事後決定將對話PO上網，詢問資深外送員遇到這種事情該如何處理，沒想到對話引發網友熱烈討論，還有知情網友出面說明，「會知道這個功能的只有司機」。

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一名女外送員今（25）日在臉書社團「UberEATS台灣」貼出自己和客人的對話紀錄，該名客人表示自己身上目前錢不夠，讓外送員把餐點放在門口就好，「下次會一起付，謝謝」，還教女外送員餐點送完後，要在APP點選「未支付任何金額」的選項，這樣系統就會記錄下這位客人此次的訂餐沒付錢，下次會連同下一筆訂單一起扣款。

▼女外送員是第一次遇到這種狀況，讓她感到非常不安（圖／翻攝自臉書「UberEATS台灣」）

女外送員是第一次遇到這種狀況，讓她感到非常不安，不禁詢問「確定可以嗎？沒付錢」，而客人則是信誓旦旦的表示可以，似乎不是第一次這麼做了。事後女外送員將對話PO上網，詢問其他外送員會怎麼做，然而其他外送員則表示，餐點送達後，若客人發現錢不夠，確實可以先取餐並暫時賒帳，但外送員必須要先回報給客服，接著再點選「未付任何款項」，這樣該客人下次就要先結清這筆金額才能繼續訂餐。

▼外送員在送單時，遇到客人表示自己錢不夠，所以要「下次一起付」。（圖／翻攝自臉書「UberEATS台灣」）

許多外送員也提醒原PO，「要回報客服再按才有用」、「反正記得截圖喔跟回報客服」、「先回報線上客服，客服會跟你說怎麼做，也會在系統端幫你備註，才不會被客人事後反咬一口說有付，順便把對話紀錄保存著」。

而也有網友擔心奧客會利用這個功能，「就怕用這個功能漏洞，賭菜鳥司機沒回報給客服，司機也乖乖的照他說的去做，反而被他汙衊說自己有付款。客服查資料沒回報備註紀錄，司機扣錢機率極大」、「他會不會訂一堆，不付錢不再用這個帳號」、「這種垃圾又走ubereat漏洞，等一下吃得不爽就直按回報退錢」。

（封面示意圖／東森新聞資料照）