颱風天不叫外送 好貼心？外送員淚吐經濟壓力

颱風來襲，外送平台業者為了員工安全，宣布只要是停班課的縣市，就停止外送服務，不過，這個看似貼心的舉動，其實可能大大影響了外送員的生計。

➤綻放美麗的秘密 堅持原廠正貨愛爾麗 即刻預約

YouTuber鬼才阿水8日在臉書發文透露，日前因工作尚未完成，加上風雨還不大，就叫了外送，還在閒聊之餘跟外送員提到：「下大雨或颱風天做外送太辛苦，又有很高的危險，我會發文協助宣導不要點外送」，沒想到外送員卻握住他的手，用誠懇的語氣表示，其實外送員是能自行選擇是否承接訂單，一旦承接後，就得自負風險，「在公司的規範中，雨天是有額外的業務加成，換言之，就是用風險來換取金錢」。

▼鬼才阿水在臉書發文討論下雨天是否要叫外送。（圖／翻攝自鬼才阿水臉書）

聽見外送員的這番話，鬼才阿水不禁反思，民眾在雨天、颱風天不訂外送的「貼心」，是不是造成外送員經濟上很大的負擔。「他還告訴我，之前傳出外送員月收超過10萬的消息，讓大批新人投身這個行業，在訂單沒有明顯增加的情況下，接單的人變多，導致總收入下降。」

按照外送員的說法，若下雨天民眾在家不想出門，而是選擇叫外送，不僅能滿足自身吃的需求，外送員還能賺取出勤費用，解決雙方的核心問題。但雨天出勤確實存在風險，因此，鬼才阿水在文末丟出疑問給網友，「你認為下雨天，甚至颱風天該不該叫外送呢？」

▼鬼才阿水詢問網友雨天是否能叫外送。（示意圖／pixabay）

對此，有外送員出面回應，「身為外送員，其實還是蠻希望下雨的，雖然風險增加，卻也是單量增加的日子」，他表示，只有下雨天，訂單量才會穩定增加，但公司比照停班課暫停服務後，即便是沒什麼風雨的颱風假，也讓他們想賺沒得賺。

另一位外送員則表示，「我自己也是外送員 ，但是客人至上是服務業的基本，其實看到客人拿到餐點的滿足也有些成就感，但是一樣米養百樣人，每個人都有自己的想法個性」，他還透露，自己曾在下雨天摔車受傷，但不想造成客人的困擾，仍將餐點送到。

▼外送員對此留言回覆。（圖／翻攝自鬼才阿水臉書）

▼外送員對此留言回覆。（圖／翻攝自鬼才阿水臉書）

不過，部分網友認為不應該在雨天叫外送，「考量風險及發生事故所付出的個人及社會成本，我不會叫外送」、「個人認為，不管是外送員或訂單者，在金錢與安全的衡量下，我還是覺得安全要列入，最先考量，因為不容許任何出點差錯啊！」、「消費者把風險轉嫁外送，外送出事讓救難風險平白增加，所以也要包紅包給小費嗎？現代社會是一環扣一環，沒人可以全然置身事外」。

（封面示意圖／pixabay）