4大4小訂1980元家庭房！恐龍媽討拍 業者譙：教育失敗

討拍被打臉！一位媽媽近日抱怨，她想要訂一間1980元的家庭六人房，但是當她向旅館表示有「4大4小」要入住時，業者竟然對她說「省床位會影響小朋友睡眠品質」，氣得她痛批管太多，還指責業者「住海邊就是不一樣」，最後更將郵件截圖公布在臉書上，公審業者：「我只是要訂個房，需要這樣嗎？」然而，網友們看完截圖後，不但沒有給予安慰，還紛紛留言撻伐她。

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一位媽媽在臉書社團「爆料公社」PO文抱怨小琉球的一家旅館業者，原Po指出，她3月底想帶一家共8人（4大4小）到小琉球遊玩，小朋友分別是5、8、9、10歲，已是需要佔床的年紀，於是她透過訂房網詢問是否可訂價格1980元的家庭房（3張加大雙人床），而業者回覆，6人房加2床價格2980，建議要訂10人房，會睡得比較舒服。

這時，原PO不死心地追問，是否店家不提供「兒童不佔床」的計費方式？業者回覆表示，8、9、10歲大的小孩都算佔床位，同時又寫道「台灣父母都不當孩子是人，想省床位，舒適的旅遊睡眠品質，對孩子的體健骨骼多重要」，還以外國人為例：「歐美的父母都很重視孩子外遊的睡眠品質，兩大一小都是訂四人房。」

▼業者勸媽媽訂10人房（示意圖／Pixabay）

未料業者一席話激怒原PO，原PO認為，業者可以直接說預訂房型不合適，沒有必要對顧客說教，「住海邊管太多」，於是回信「我們是窮人家，委屈孩子，也許我們不適合出門旅遊，不如省下這筆錢讓孩子在家舒適睡覺」、「我犧牲孩子一夜的舒適睡眠，您勸阻我犧牲了4個孩子的一趟家庭旅遊」，暗酸是業者讓孩子失去出遊機會。

沒想到業者也不示弱，再度回信指出，「外遊沒好的睡眠品質，那乾脆不要外遊。睡都睡不好了，還有什麼體力旅遊」、「孩子會吵，雖與個性有關，但是問題卻是出在家庭教育中；表示父母忽略了他們的存在和價值」。

▼媽媽暗酸業者讓孩子失去出遊機會（示意圖／Pixabay）

雙方你來我往用郵件爭執不休，最後，業者回信道歉，並表示願意以原訂房價1980元，提供有6張雙人床的10人房供住宿，卻未被接受，於是又再回信「給了台階還不下，教育失敗不承認」，讓原PO徹底暴怒，認為自己只是訂個房間，卻被指責教育失敗，氣得要求旅館業者提供回覆者個人資訊，但未獲理會，只好將過程PO網抱怨。

▼媽媽嗆業者住海邊管很多（示意圖／Pixabay）

然而，對於原PO的抱怨，網友們並不買帳，紛紛為旅館業者說話：「4個小孩其實根本不小了」、「業者其實沒錯啊！告知了不舒適的睡眠品質，這很正常」、「把孩子無法出遊或是教育問題推給業者真的母湯哦」、「坐飛機2歲就要買位置了，這8、9、10歲很大，不佔床難道要睡浴缸嗎 」、「要出遊有計劃很好，但是前提是要有足夠的預算」、「真心覺得老闆直話直說，並沒有異於常人的思維，反倒是…」、「奧客從來都覺得是別人有問題，自己永遠是對的」、「可以考慮自己搭帳篷，愛怎麼擠就怎麼擠」。

▼網友對媽媽比較有意見（圖／翻攝自《爆料公社》）

不過，也有部分網友認為雙方都有錯，表示：「前面應該是樓主的問題，後面反而是業者不對，各打50板」、「多餘的指教跟批評，都不是客房人員應該給的」、「只能說兩邊講話都有帶刺，怪不得別人」、「業者回應太過偏激，直接公事公辦就好，何須講那些543」、「母親確實有自己的問題，但是業者最後的回覆好像也越線了」。

（封面圖／示意圖／Pixabay）