吃不到拉麵留負評！店家洩IG公審…她淚訴：壓力很大

台中市一對情侶日前前往一間知名拉麵店用餐，因不清楚店家抽號碼牌規則，空等一小時還進不去，決定不用餐、退費離開，沒想到情侶因不滿服務生態度差，回家後上網留負評，讓店家氣得貼文反嗆「這種爛客人就是台灣的社會問題之一」，還公布情侶的IG帳號，事件越鬧越大，如今店家和女方A小姐都出面痛訴真相了！

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店家表示，當時這對情侶因不了解店內抽號碼牌的規矩，等太久交票券退費離開，事後竟還到拉麵店粉專留下1星負評，老闆莫名被黑，氣得發文公審這對情侶，「你男友好歹成大碩士，不只縱容還陪你一起犯傻」，讓戰火再升級，不過沒想到過沒多久，店家竟然狂被1星評論洗版，讓老闆質疑根本是情侶號召親友團攻擊店家，在粉專發文痛批：「本店開店至今都秉持著待客如友，從不搞以客為尊這種糟蹋員工尊嚴的狗屁東西，要來當大爺的澳（奧）客在下奉勸你愛惜生命遠離…，別來秀下限。本店員工都很客氣親切，老闆則否。」並且在文末附上情侶的IG帳號。

▼（圖／翻攝自拉麵店臉書）

▼（圖／翻攝自拉麵店臉書）

文章貼出後，許多網友湧進情侶的IG謾罵，據《蘋果日報》報導，女方A小姐出面向媒體表示，當時真的沒弄清楚店家抽號碼牌的規則，當下因為被告知重等要再等一小時，真的等不下去才要求退費，不過服務生雖然退費給他們，卻態度相當差，甚至還有店員大聲發出「呿」的聲音，讓他們感到羞辱生氣，才會回家留負評，不過店家對此認為根本是在抹黑員工，希望情侶可以道歉，直言：「無視自己責任，理直氣壯讓扭曲事實的一星評價雙雙高掛」、「不道歉就不用來私訊，我們沒什麼好談的。」

▼（圖／翻攝自拉麵店臉書）

▼（圖／翻攝自拉麵店臉書）

A小姐對此表示，「對於個人親身體驗留下評論之事，我並不認為有任何不妥，店家如果覺得我們評論內容有不實之訴，也可以與我們溝通，協尋簡易的處理方式。而不是單純用片面之詞與不雅的字眼公開嘲諷我們，如今個人帳號收到不認識的網友私訊責罵加上新聞媒體報導，確實對生活造成了影響…每天起床睜開雙眼就要面對這些不堪入目的字眼，精神上真的承受了很大的壓力…」。

▼（圖／翻攝自拉麵店臉書）

她也澄清並沒有號召親友團一事，「或許評論的人只是基於心疼我的經歷而為我抱不平而已。我也覺得這樣就給店家負評很不公平，畢竟他們不在事發現場，也沒去消費過就給評論，不是各評論平台的本意。看到此文的人麻煩請收回不理性的負評，對於造成店家的困擾我很抱歉。希望這件事可以就此結束，也希望各位網友可以不要再用不雅的詞句謾罵侮辱我們了。」

不過A小姐說法一出，老闆立刻在臉書反擊表示，情侶的指控就是「描述不實」，堅持要情侶道歉，嘲諷道：「我還在想至今還沒收到你善意的聯絡，隻字片語都沒有。喔，原來搞老半天是跟記者道歉去了。」

▼（圖／翻攝自拉麵店臉書）

▼（圖／翻攝自拉麵店臉書）

▼（圖／翻攝自拉麵店臉書）

（封面圖／翻攝自拉麵店臉書）