差10倍!吃松葉蟹一隻結帳上萬元 顧客怒:報價僅1680元
在外用餐時,價錢可要看清楚、聽清楚了!有民眾到餐廳點松葉蟹,聽店員報價一隻1680元,沒想到結帳卻發現一隻要價1萬6800元,多一了0,讓他氣到指控餐廳坑錢,而餐廳也出面澄清,當下絕對有告知客人總價,是顧客聽錯了。
▼(圖/東森新聞)
有民眾投訴她到一間涮涮鍋店,點了一隻「松葉蟹」,沒想到一開始店家報價1680元,結帳時竟瞬間漲成16800元,痛批根本坑人。而從用餐明細中可以看到,松葉蟹,還有點1980元的澳洲和牛牛小排、480元北海道赤海膽、380元廣島牡蠣煎5顆和120元手工魚餃等,要1萬9760元,加上一成服務費1976元,總金額是2萬1763元。
▼(圖/東森新聞)
投訴人指出,她去過其他店家都是採用秤重的方式,但是這間店沒有,因此才會直接問多少錢,「我問他這隻螃蟹多少錢,他回答我1680元,但是買單的金額差10倍,他說這隻螃蟹是16800元沒有錯」。此外,投訴人還表示,自己上網找圖片來看,一公斤的松葉蟹身體,應該比男生的手掌還大,但是那隻要價16800的螃蟹根本沒到那樣的大小。
對此,餐廳澄清表示,螃蟹一進貨就會決定整隻的價格,並強調絕對有告知客人一隻要16800元,不可能會亂拉抬價格,而且他們的螃蟹每隻都1公斤以上。顧客結帳時當下也沒有提出質疑,雙方已經進行第一次調解卻沒有結果,是聽錯還是講錯,恐怕現在看來都變羅生門。
▼吃松葉蟹結帳上萬元 顧客怒:報價僅1680元
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