超便民！後年起「戶政事務所」可辦理護照

▲行政院政務委員唐鳳。（圖／翻攝自維基百科）

近年來台灣積極推動「電子化政府」，行政院「數位國家・創新經濟發展（DIGI+）方案」整合多部會申辦業務，提供「一站式」的便民服務，領導團隊的政務委員唐鳳表示，最快自後年（2019）起，民眾若欲辦護照即自動通關，不必再額外花時間至外交部或內政部移民署，直接到戶政事務所辦理即可。

根據《蘋果日報》報導，在今年5月報稅時，就有許多民眾向財政部財政中心反映，若是使用蘋果電腦報稅都無法順利完成，唐鳳對此回應，自去年2月起，已陸續測試中央和各地方機關，在4000個網站中發現有5、600個網站當使用跨瀏覽器時就會出現問題，且多只能透過單一IE來開啟，為了解決問題，已於本（8）月透過「公部門見習計畫」招募10多位年輕學生，將執行檢驗政府網站的計畫。

唐鳳表示，在修正一個問題之前，要先重視該問題，國發會希望這些機關能改善、優化原先的介面，例如可將Chrome（Google瀏覽器）下載在不同的電腦作業系統或手機中，但如果公部門沒有裝Safari（Apple瀏覽器），恐怕無法察覺問題所在，因此在去年底之前，中央、地方機關僅有上百個網站已修復完畢，其餘網站仍有待處理中。

對於今年行政院所策畫的DIGI+方案，唐鳳說到，由於「電子化政府」是注重在網路服務，不過如果為了處理一件事情，在臨櫃要跑4個不同機關，移到網路上作業還是要上4個網站，只是將流程變為電子化，方便程度有限。而目前由她所負責督導的數位國家小組目前正在推動「多項一站式」的便民服務，最快自2019年起，民眾可直接到戶政事務所辦理變更姓名、遷徙、工商登記等服務，之後戶政事務所會主動將相關資料上交給各相關單位，如此一來，民眾也可省去多跑一趟的麻煩。

▼唐鳳留言表示明年將有跨平台的新服務上線。（圖／翻攝自PTT）


消息一出，許多網友們也留言好評，「這樣蠻方便的」、「認真想改善，推」、「史上第一次政府機關有橫向連繫」、「上週去戶所補身份證，承辦主動問要不要一起補健保卡，超貼心」，甚至有網友打趣說到，「會不會十年後小七店員也要會辦護照」。

▼DIGI+組織架構。（圖／翻攝自行政院數位國家創新經濟推動小組）

 

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