影印機卡紙！店員爆氣撕紙付2元 下場曝光

超商提供影印服務，雖然增加民眾便利性，但也難免出現消費糾紛。一名網友透露，曾在超商自己操作影印機卻卡紙，沒想到結帳時，店員卻要求他付卡紙的錢，雖然只是小錢，但原PO認為這不是自己的問題，所以拒付，怎料店員卻回嘴嗆聲，雙方僵持後，店員心不甘情不願地撕紙掏錢，但事情落幕後，原PO仍對店員的態度耿耿於懷，因此決定寫信投訴。

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▼網友分享影印經驗。（示意圖／翻攝自Pixabay）

網友在《PTT女孩版》發文，詢問大家有沒有客訴便利商店店員的經驗，他表示曾到超商複印書本，當下看店員很忙，所以就自己操作影印機，豈料才剛印就卡紙，最後只好請店員幫忙排除狀況，沒想到印完結帳時，店員表示卡紙的那張也要算，這讓原PO不解地說，「機台卡紙不是我的問題啊！」結果對方竟回嗆「也不是我的問題啊」，並堅持要他付錢。

▼超商店員要求付卡紙錢。（圖／翻攝自PTT女孩版）

雖然只是2塊錢小事，但原PO認為機台卡紙責任不在他，不應由他默默吞下，店員見他遲遲不妥協，似乎不耐煩了，竟當著他的面把卡紙的紙撕掉，接著從口袋掏出2塊，語帶不爽地說「好！我付！」原PO透露，自己雖然沒付到卡紙錢，但店員的態度和行為讓他反感，於是他寫email去投訴，「後來就有相關人員打來詢問，我也就只是說人員需要再教育，機台需要定期保養才不會卡紙」。

▼原PO最後沒付，但店員的態度讓他感到不舒服。（示意圖／翻攝自Pixabay）

儘管事情過了一陣子，原PO仍耿耿於懷，有感而發地問，「現在回想起來，不知道那時候有沒有必要投訴，如果再來一次，我還會投訴嗎？」其他網友看了也紛紛留言，「店員的態度真的不行」、「我有一次瘋狂卡紙了3，4次，店員沒叫我付耶」、「機器印壞過，沒收錢，本來就不該收啊店員有事嗎」，也有人質疑，「這個店員態度也太差，他叫你付只是因為想省事，不然應該要回報給店長或老闆，看怎麼處理才對」，還有人分享客訴經驗，「把我的便當微波到整個發硬不能吃，還死不認錯，打總公司投訴，區經理登門道歉加送禮」、「有投訴過，被投訴女店員真的就就沒出現過了」。

（封面示意圖／翻攝自Pixabay）