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網購手套拿到左左手 客服神回他崩潰…網笑到岔氣

2018/11/26 21:18 東森新聞 字級:
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網購手套拿到左左手 客服神回他崩潰…網笑到岔氣

網路購物十分便利,不過,由於買家無法在購買的當下觸碰到實品,所以發生售後糾紛的比例會比在實體店面購物來得高,要是又遇到有理說不清的客服人員,不僅自己大動肝火,更可能導致求償無門。

 

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一名網友在臉書社團《爆廢公社公開版》分享了幾張照片,內容是一位買家與客服人員的聊天紀錄截圖,原來,這位買家透過網路購買了一雙手套,但收到貨時發現賣家寄來了兩隻左手,於是他聯絡客服想詢問解決方法,沒想到奇葩的客服人員的回應卻讓他超傻眼

 

從截圖中可以看到,買家向客服表示自己收到兩隻左手套,同時附上手套的照片,接著客服回他:「知道了,請問還有什麼可以幫助您的?」原Po又說,兩隻左手的手套不能戴,沒想到客服竟然回他:「這是為什麼呢?」原Po只好再說一次:「寄了兩隻左手的!」誇張的客服這時還回應:「厲害了呢!」

 

▼(圖/翻攝自《爆廢公社公開版》)

 

 

 

快被客服氣死的買家怒氣沖沖地回問:「哪厲害了?兩隻都是左手的,我戴不了啊!明白嗎?你倒是告訴我怎麼解決啊!」客服這時又答了一句:「對不起喔親!這是不能說的秘密呢!請問還有什麼可以幫助您的嗎?」

 

▼(圖/翻攝自《爆廢公社公開版》)

 

 

談到這裡,買家已經放棄尋找解決方法,於是氣憤表示要投訴,一看到買家放話要投訴,客服人員立刻表示要為買家轉接售後服務,沒想到客服稱的「售後服務」還是他本人,讓買家極為無奈地問:「這不還是你嗎?裝啥售後客服呢?」而客服竟然回答:「裝個樣子呢!」接著又若無其事地說:「請問您遇到什麼問題了嗎?」

 

▼(圖/翻攝自《爆廢公社公開版》)

 

 

瀕臨崩潰的買家已經不想多談,直接將兩人的聊天紀錄截圖給客服,沒想到,更令人匪夷所思的事發生了,客服向他表示:「明白了親,不是手套的問題,是您的手長反了呢!」隨後附上好幾張照片,裡頭是不同人的雙手,左手掌心朝下,右手掌心則朝上,彷彿兩隻手長得一樣。

 

▼(圖/翻攝自《爆廢公社公開版》)

 

 

 

這一連串奇妙的對話截圖在臉書曝光後,笑翻一票網友,紛紛表示:「原來我的手也長相反了」、「這真的戳到笑點」、「真的會吐血」、「強大的客服」、「不知道我的手套是不是正常的」、「我笑到岔氣,誰來救救我啦」、「遇到外星人了嗎」。

 

(封面圖/翻攝自《爆廢公社公開版》)

 

 

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