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「雞腿堡雞肉去皮」！麥當勞奧客無極限員工火大怒譙：厲害啊

2018/05/10 11:49 東森新聞字級：字字

▲（示意圖／東森新聞）

奧客無極限，以為炸雞挑部位、要求玉米湯料多就是最極致的「特製」嗎？一名曾在麥當勞工作的網友無奈透露，在麥當勞工作的2年內，為了滿足客人要求，製造出無數離奇的特製產品，讓他感嘆「台灣服務業真的養出了一堆奧客，而且超乎你們的想像」。

「忙的時候，還要做奇奇怪怪的特製，有時候心情真的會不好」，該名網友在《Dcard》發文表示，平常做1個漢堡只需要幾秒鐘時間，但因為麥當勞規定可以依照客人需求特製，因此接到各種奇怪要求也只能乖乖照辦，而一般常見的薯條去鹽、炸雞挑部位及飲料去冰，甚至玉米湯要多一點玉米粒，這些在他眼中根本不算什麼，「麥當勞的奧客們遠遠比你想的還厲害啊！」

▼（示意圖／東森新聞）

他列出10點，可能超乎一般人想像的特殊要求，其中包含要求「檸檬紅茶半糖」、「大麥克加菜，再用紙包」、「漢堡的麵包要烤2次」、「雞塊一定要現炸，等多久都願意」、「指定漢堡中酸黃瓜的量」、「牛肉片不要灑胡椒，然後跟漢堡分開裝」、「點薯條，卻要求附加麥香雞漢堡的醬」、「要求員工從三色混蔬中，挑出紅蘿蔔絲」、「買一片吉士片」，讓原PO不禁大嘆，顧客的吃法越來越多元，也讓他幾乎快抓狂。

▼（示意圖／東森新聞）

其中最讓原PO崩潰的無理頭要求，是曾經有客人要求「板烤雞腿堡雞肉要去皮」，讓他氣到怒吼，「你最好以後吃海鮮麵也叫店員幫你剝蝦，我真的沒見過這麼X北的要求，我手邊剝，嘴巴不邊X北，我對不起自己老祖宗」，而且最傻眼的是，他硬著頭皮幫忙去皮，還是被客人投訴皮沒有剝乾淨。

▼（圖／翻攝自《Dcard》）

文章一出，引起熱烈討論，網友紛紛留言「板烤要去皮真的很狂」、「點2個漢堡，把其中一份的料全放在另一份的也有，麥當勞真的比有應公還有求必應」、「我在麵包店打工，遇到一個客人買了甜甜圈要去糖，我也是問號」、「我前幾天還遇到玉米湯喝了一半以上說要來加湯的呢，我都不知道原來玉米湯還可以加湯」、「有些分店就為了不被客訴所以就開了特例，然後客人就把特例當成慣例」、「點7支蛋捲冰淇淋，然後要求全部倒插在狗碗裡，以便用來餵食寵物狗（然後他的狗真的就在門口吃光）」。

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現在不少服務業服務周到，無奈卻連帶出現一些「奧客」，認為付錢就是老大，讓人頻搖頭。一名餐飲店店長近日在臉書貼文，表示有組客人到餐廳用餐，卻叫了其他飲料店的外送，店長錯愕提醒「不能攜帶外食」，對方竟說不要飲料了，還跟飲料店店員說「是她不讓我喝的喔！」無理行徑令人氣憤，但接下來店長冷靜的作法，卻讓網友直呼「EQ好高！」

▼（示意圖／Pixabay）

一名餐飲店店長在臉書「靠北奧客」匿名發文，表示日前她營業到一半，突然有飲料店店員拿著近10杯飲料走向店裡，但店長詢問店員後，卻沒人訂飲料。此時一桌客人便說，飲料是他們叫的，讓店長相當錯愕，因為店中明明以斗大的字寫著「禁帶外食」，因此店長開口再次提醒，想不到對方竟說「那怎辦？那叫他（外送員）拿回去好了！我不要了」，接下來又指著店長，和飲料店外送員說，「是她的問題哦！是她不讓我喝的哦！」

聽見這句話，店長當下「無言到爆炸」，不過接下來的解決方式卻令人佩服。外送員看向店長後，店長拿出名片說，「多少錢？我付！下次只要是有打電話送我們店，除非是我們店的電話，要不然請一律不要送！麻煩請跟你們店長說一下，謝謝」，付錢之後，店長就將飲料送給員工喝。

想不到訂飲料的同桌客人還說，「只不過是個飲料，有必要這樣嗎？」店長則帥氣回應「是原則問題」，對方不甘示弱地嗆聲，「很好！妳看妳會不會因為妳的爛原則，損失一堆客人」，店長則說道，如果客人無法遵守原則，不來光顧也沒差，接著轉身進廚房工作，不想再浪費口水了。

貼文一出，許多網友紛紛留言表達看法，「可以請他們站門口外喝完再進來嗎？其實老闆的EQ很高，是很棒的處理方式。」、「給了一次方便，就會有無數次的隨便！」、「爛客人流失掉是一件很棒的事情呢」、「如果是我，應該會看客人需不需要先幫他們把飲料冰起來，離開時再請他們拿走，不過如果對方一開始就不客氣，我也不會太客氣就是了」、「老闆棒棒，EQ很高，學習的對象」、「老闆超棒啊，原則很重要，不然養出一對死奧客」、「大奧客無誤，不要臉到天下無敵！」

▼（圖／翻攝自「靠北奧客」）