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故障惹禍?商務艙只要0.5折 國泰航空緊急關閉系統

東森財經新聞 2019/01/02 17:07 東森財經新聞 字級:
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故障惹禍?商務艙只要0.5折 國泰航空緊急關閉系統

▲國泰航空由越南河內出發到加拿大溫哥華,來回商務艙只要約新台幣2萬元。( 圖 / 國泰航空 )

 

距離過年剩下一個月左右,許多民眾都在計畫出國遊玩,並先訂下機票及飯店。近日有一名部落客上網訂機票時,發現國泰航空由越南河內出發到加拿大溫哥華,來回頭等艙含稅只要988美元(約新台幣3萬元),商務艙更是只要675美元(約新台幣2萬元),僅需要正常價格的5%,目前國泰已立即停售相關機票。

 

▲有名外國部落客近日發現,由越南河內出發到加拿大溫哥華,來回頭等艙只要約新台幣3萬元。( 圖 / 翻攝自 國泰航空 )

 

根據香港《蘋果日報》報導,前陣子國泰航空才爆出將940萬乘客的個資外洩,近日又傳出,國泰網上預訂機票的系統疑似出錯,有一名外國部落客於美國時間12月31日下午發現,由越南河內出發到加拿大溫哥華,來回頭等艙只要約新台幣3萬元,若飛往美國紐約則約新台幣4.3萬元,來回越南峴港和紐約的商務艙也只要約新台幣2萬元。

 

▲有乘客成功以1,220美元(約新台幣3.7萬元)買到來回越南峴港和紐約頭等艙。( 圖 /  國泰航空 )

 

據了解,這名外國部落客一發現此優惠後,隨即在網站上發布消息並嘗試訂票,來回越南峴港和紐約的商務艙正常價需要1.6萬美元(約新台幣49.17萬元),但由於國泰航空系統出錯,有乘客成功以1,220美元(約新台幣3.7萬元)買到來回頭等艙,目前國泰航空表示,票價並非台灣管理,還在和總公司確認,票價是否為共掛航空釋出。

 

根據消息指出,國泰航空發現系統出錯後,以立即搶修,並停售由美國、越南等外站出發的頭等艙及商務艙機票。為此,機票達人布萊n也說到「這個價錢其實很明顯是標錯價格,有幾個航空公司通常,會提出的配套措施,第一可能就是全額退你費用,第二種就是說,那不好意思可能要幫你降艙等。」

 

▲國泰航空今日也在推特上認錯,並表示「恭喜所有元旦日成功購買2019開年限時快閃頭等及商務艙機票的幸運兒。」表達願意認賠。 ( 圖 / 彭博社 )

 


國泰航空也於今日在推特上認錯並認賠,發文表示「各位粉絲新年快樂!恭喜所有元旦日成功購買2019開年限時快閃頭等及商務艙機票的幸運兒。特價揮一揮衣袖開賣,不帶走一片雲彩結束!我們期待在航班上跟你見面,為你帶來優越稱心的尊貴體驗。祝大家旅途愉快!#新一年繼續多多指教 #從小就學會錯就要認」,讓許多網友大讚:「欣賞國泰負責任的態度。」

 

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日本政府7日起將正式開徵每人每次1000日圓(約新台幣280元)的「國際觀光旅客稅(出國稅)」,但有7種人被排除在徵稅範圍,包括未滿2歲幼兒、轉機旅客等。

 

便宜機票剩5天!日開徵「出國稅」 吃掉你1碗拉麵錢

▲日本政府7日起正式開徵每人每次1000日圓出國稅。(圖/取自Skytrax官網)

 

日本經濟新聞報導,出國稅按每人每次出國徵收1000日圓,原則上由航空公司及船舶公司代收。航空公司及船舶公司會將1000日圓附加在機票及船票上,再代替旅客繳交這筆稅金。如果是擁有私人飛機或船舶的人,必須在出境時自行繳付出國稅。日本開徵的出國稅將用來完善觀光資源及作為宣傳觀光之用;這幾年到日本觀光的外國旅客急速增加,推估2018年已突破3000萬人次大關。日本政府希望透過這筆新增稅收,打造一個更好的觀光環境,期盼訪日觀光客在2030年時能增加到6000萬人次。

 

▲日本政府希望透過這筆新增稅收,打造一個更好的觀光環境。(圖/維基百科)

 

課稅對象不單是外國觀光客,也包括日本民眾,但有7種例外情況不須付這1000日圓。

 

1、未滿2歲的幼兒。

2、入境日本後在24小時內出境的轉機旅客。

3、因天候等因素不得不緊急進入日本的旅客。

4、出境後因天候等因素不得不回國的民眾。

5、船舶從業人員、航機機組員及遠洋漁業者。

6、搭乘政府專機等出境人員。

7、強制遣返出境人員。

 

▲如果是之前已購買確定出發日期船票或機票的人,原則上不課出國稅。

 

出國稅從7日起購買船票或機票開徵,如果是之前已購買確定出發日期船票或機票的人,原則上不課出國稅。因此,日本航空公司(Japan Airlines)與全日本空輸公司(All Nippon Airways),不會對7日以前購買機票的旅客徵收出國稅。但即便是7日前購買船票或機票的旅客,也有可能在航空公司及船舶公司基於契約上明定開徵而必須繳付出國稅,這依各航空公司及船舶公司而有不同,旅客可向相關公司進行確認。如果購票時是未確定日期的機票(open ticket),而後來確定要在7日後出國;或是出國時間變更為7日以後出國的旅客,則都要繳出國稅。

 

▲長榮航空已在官網上發布訊息。(圖/翻攝自長榮官網)

 

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出國旅遊最怕的就是排隊等通關,如果到旅遊旺季,排隊人潮會更加的可怕,但其實有許多國家紛紛針對台灣旅客,開放自動通關通的服務,只要符合資格便可申請註冊,以後就不用人擠人的排隊了,只要嗶一聲即可快速通關。

 

  • 韓國:

韓國是許多台灣人喜歡去的國家,而韓國從2018年起就跟台灣簽訂「台韓互惠使用自動通關瞭解備忘錄」,只要年滿17歲就能申請,經註冊後便可使用韓國的快速通關服務。

 

不過初次申辦的台灣旅客,抵達韓國時必須以人工方式入境韓國,入境後攜帶護照前往可申辦的SES註冊中心指定地點(Smart Entry Servise Enrollment Center),填寫電子申請書並繳交,經過註冊官蒐集申請者的照片及指紋影像,最後檢核貼上上SeS註冊貼紙即可完成申請。

 

韓國觀光公社指出,台灣旅客申辦自動通關後,未來包括:首爾(仁川國際機場)、首爾(金浦國際機場)、釜山(金海國際機場)、大邱(清州國際機場)與濟州(濟州國際機場)共5大韓國的國際機場都能使用自動通關出入境。

 

  • 日本:

日本多次成為我國民眾最愛去的國家,而日本從2016年起推出「信任旅客計畫」(Trusted Traveler Program,簡稱TTP),只要符合以下5大條件的外國旅客就能申辦。

 

  1. 沒有犯罪紀錄
  2. 過去12個月去過日本兩次以上
  3. 過去沒有被日本拒絕入境或驅逐出境的紀錄
  4. 持有護照所屬國家地區為日本免簽國,且為TTP新制中可受理申請的國家
  5. 過去一年必須在以下公司機關工作。(日本或台灣政府機關、日本或台灣政府出資的機關、日本的子公司或上市公司、台灣的上市公司)。

 

不過日本要申請快速通關的手續較為複雜,例如公司資訊,在職證明書等都要備妥,且審查通過並收到申請成功通知後,需在登記後3個月內首次入境日本時,攜帶護照到指定櫃台領取電子登記卡,同時進行指紋辨識、拍照等一般驗證手續,並繳交2200日圓(約台幣600元)手續費,完成後未來即可使用自動通關。

 

不過雖然申請快速通關,但並不適用於每個機場,這個功能僅限於東京成田、東京羽田、名古屋中部、大阪關西國際機場4個機場可使用,且期限只有3年,超過救需要再重新申請,且附上的所有證明資料都必須使用日文或英文附上。

 

▲申請快速通關各國標準都不同。

 

  • 澳洲:

目前澳洲僅開放16個國家可使用自動通關系統 ( SmartGate ),而台灣也是這16個名單之一,申請條件非常簡單,只需要年滿16歲、持有台灣晶片護照、,同時擁有澳洲電子觀光簽證(ETA),並不需要提前登記,即便享有自動通關的服務,且澳洲境內所有機場皆可使用。

 

  • 英國:

英國在2016年推出「登記旅客服務」(Registered Traveller),只要是年滿18歲的台灣旅客,並持有英國簽證或2年內造訪過英國4次,就能申請。不過申請時須支付70英鎊(約台幣2800元)的費用,且約10個工作天才會知道能否申請,若沒有成功則會退回50英鎊(約台幣2000元)。

 

  • 美國:

美國從017年起將台灣旅客納入「全球入境計劃」(Global Entry),只要透過美國的全球線上註冊系統申請,並通過面試,就不用再耗費時間排隊,申請完成後就能在指定的美國機場使用專用通道入境。

 

不過申請資格會比較麻煩,須備妥必要的文件,如:台灣警察刑事紀錄證明、有效的ESTA旅行許可或美國簽證等,且填完TTP線上申請表格並支付美金100元(約台幣3090元),申請費不退費,等到文件初步核准後,便要預約面試,面試時會由美國海關及邊境保護局的官員會詢問您問題、幫您拍照、並採集您的生物識別特徵,且面試要帶著有效護照及另一種身分證件去面談,等到確認沒問題後,才可使用快速通關。

 

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