哈佛研究排隊心理學 換來換去多花10％時間

排隊時常常看到隔壁的隊伍，移動速度似乎比較快，這時候到底該不該換到隔壁排隊呢？根據哈佛一項研究，如果你是最後一位，換到別的櫃檯去等的機率是其他人的2倍，如果你換隊伍最後反而會多花10%的時間等待。

 

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