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店家拖單下場超慘!外送員曝6輸真相掀網戰

2019/10/13 10:32 東森新聞 責任編輯 陳珊珊 字級:
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店家拖單下場超慘!外送員曝6輸真相掀網戰

懶人商機持續發燒,美食外送平台相繼興起,外送員的上班時間較為彈性,讓不少民眾趨之若鶩。不過因為外送時間緊迫,也屢屢傳出車禍事故。近日有一名外送員在臉書發文,內容是一封給所有合作的店家的長文信,表示外送員送餐時間寶貴,希望店家做餐不要拖單,否則可能會引發「六輸」的嚴重後果。發文曝光後,讓不少網友表示認同直呼「中肯」!

 

 

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該名匿名的外送員昨(12)日在臉書「靠北熊貓」表示,感謝美食店家的合作,讓他們有幫忙外送的機會,一般店家做餐時間大約在10至15分鐘內,他們也都能接受,但如果店家拖延到外送時間,「讓熊貓等到變瘋貓的時候」,就會導致「六輸」的惡性循環發生。他經過近期觀察後,分析「一輸:網路上的客戶;二輸:變相讓熊貓與客戶對立;三輸:你們與熊貓對立;四輸:影響原本店的品質及信譽;五輸:流失原本常來的客戶;六輸:餐點太慢給熊貓導致熊貓因趕路而喪命」。

 

▼原PO分析店家拖單恐導致「六輸」的嚴重後果。。(圖/翻攝自靠北熊貓

 

「熊貓只是單純要把食物送到你們客戶手上如此而已,因為你們的拖餐,變相了加害熊貓原本單純的外送任務。」原PO指出,如果把熊貓困在店內半個小時、1個小時,甚至1個半小時,「這樣他這個小時可能就是賺1單,也就是大概60元左右」,當外送員抵達指定地點時,美食可能已經變成冷食,外送員還必須和客戶解釋,如果這時遇到脾氣不好的人,對方可能會口出惡言攻擊或是拒收餐,害了外送員,更慘的是,如果有人為了趕著送餐,還可能會因此發生意外。

 

▼外送員為了趕送餐,不時傳出車禍事故。(圖/東森新聞資料畫面)

 

 

原PO說明,上述情況發生後,有些外送員還會開始反撲,到處說店家壞話,到時候客戶就不會想訂餐了,因此「為什麼你們怎麼敢冒那麼大的風險,讓熊貓在那邊等餐?」原PO也提到,知道店家此舉也是為了能多賺錢,因此現場、外送和電話會同時接單,但他建議店家可以等到人力和資源充足後,再去分配接單,否則可能反而損害名聲,甚至導致外送員趕送單而出意外,「沒那個屁股就別吃那個瀉藥」。


▼網友紛紛直呼中肯。(圖/翻攝自靠北熊貓

看完發文後,引發網友熱烈討論,眾人紛紛留言表示,「中肯,推,對熊貓有善意店家,我們自然也會去做消費」、「每次拖很久的店,我真的都會跟客人說他們很慢、不要點那家,我會推薦他們點給餐很快的店」、「我居然看完了,寫的很中肯」。有店家出面回應,「基本上我們都照單號做,甚至常常幫熊貓插隊做,就是不希望辛苦的外送員等太久」、「我也是商家,相互共生的利益才會雙贏」。也有不少人緩頰說道,「兩邊都得互相體諒啦」、「各有好的跟壞的,但是,我只希望熊貓們,不要再擅闖紅燈或是違規行車,造成很多其他用路人的影響」。

 

(封面示意圖/翻攝自Pixabay)

 

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