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禁外送員進入!社區規定「下樓領」 住戶罵翻

2019/09/15 08:42 東森新聞 字級:
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禁外送員進入!社區規定「下樓領」 住戶罵翻

外送商機正夯,不過新北市新莊的一個社區卻貼出新公告,限制外送員上樓,要求住戶必須到一樓自己領取,引發住戶不滿,對外送員來說,等待時間也會延誤下一個訂單的送餐時間。

 

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中秋三天連假,想吃烤肉又不想動手,最方便的就是叫外送,店家門口也出現外送司機的排隊車潮,不過講求方便的外送商機,多數都會送到家門口,但現在新莊這個社區,管委會卻訂出新公告,禁止「外送人員」進入社區,還說住戶如果叫外送,請「自行至1樓領取」,而且如果有「訪客」,也必須請訪客在1樓等待,由住戶親自到1樓帶領。

 

▼管委會的新規定,引發部分住戶不滿。(圖/東森新聞)

 

住戶:「這樣子不合理啊,因為我們管理費都同樣繳,那你人力不足,可以去調整或想辦法,好手好腳健康的人是沒有差,那萬一家裡有受傷,或老人家行動不方便,那他們要怎麼去做,處理或改善這樣子。」

 

新規定引發部分住戶不滿,質疑方便變成不便,尤其如果遇上特殊假日,訂單爆量,外送人員必須等點餐民眾取餐後才能離開,後續送餐時間也會被延誤,因此現在外送員權益也越來越受到重視,不過卻有外送員被要求直接跟警衛拿鑰匙上樓,還說自己行動不便坐輪椅,請外送員幫忙買指定品牌香菸,另外也有人說,遇到壽星要求說聲生日快樂,或是被要求唱生日快樂歌,還曾經有人遇過消費者說家中電鈴壞掉,只能打電話,甚至送餐地點在屋頂,才發現是外國人點餐,語言不通搞烏龍,也有人說送過密室逃脫現場,被誤認是玩家,等好久才有人取餐。

 

外送員:「(等了多久) 快1個小時,對啊滿多人叫的,大家都等很久。」

 

因應現代人喜歡宅在家的懶人商機,外送市場越來越大,外送員賺荷包同時,無形中也得面對各種無厘頭要求。

 

(封面圖/東森新聞)

 

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