禁外送員進入！社區規定「下樓領」 住戶罵翻

外送商機正夯，不過新北市新莊的一個社區卻貼出新公告，限制外送員上樓，要求住戶必須到一樓自己領取，引發住戶不滿，對外送員來說，等待時間也會延誤下一個訂單的送餐時間。

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中秋三天連假，想吃烤肉又不想動手，最方便的就是叫外送，店家門口也出現外送司機的排隊車潮，不過講求方便的外送商機，多數都會送到家門口，但現在新莊這個社區，管委會卻訂出新公告，禁止「外送人員」進入社區，還說住戶如果叫外送，請「自行至1樓領取」，而且如果有「訪客」，也必須請訪客在1樓等待，由住戶親自到1樓帶領。

▼管委會的新規定，引發部分住戶不滿。（圖／東森新聞）

住戶：「這樣子不合理啊，因為我們管理費都同樣繳，那你人力不足，可以去調整或想辦法，好手好腳健康的人是沒有差，那萬一家裡有受傷，或老人家行動不方便，那他們要怎麼去做，處理或改善這樣子。」

新規定引發部分住戶不滿，質疑方便變成不便，尤其如果遇上特殊假日，訂單爆量，外送人員必須等點餐民眾取餐後才能離開，後續送餐時間也會被延誤，因此現在外送員權益也越來越受到重視，不過卻有外送員被要求直接跟警衛拿鑰匙上樓，還說自己行動不便坐輪椅，請外送員幫忙買指定品牌香菸，另外也有人說，遇到壽星要求說聲生日快樂，或是被要求唱生日快樂歌，還曾經有人遇過消費者說家中電鈴壞掉，只能打電話，甚至送餐地點在屋頂，才發現是外國人點餐，語言不通搞烏龍，也有人說送過密室逃脫現場，被誤認是玩家，等好久才有人取餐。

外送員：「（等了多久） 快1個小時，對啊滿多人叫的，大家都等很久。」

因應現代人喜歡宅在家的懶人商機，外送市場越來越大，外送員賺荷包同時，無形中也得面對各種無厘頭要求。

（封面圖／東森新聞）