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怒轟寰宇教材突改版!家長推娃娃車抗議

2019/07/11 17:23 字級:
讀稿

發行美語教材的寰宇公司,4月無預警改版,許多家長想換新教材,還要加價兩萬到4萬元不等,家長非常不滿,認為寰宇公司涉嫌欺騙消費者,推娃娃車抗議。

 

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▼美語教材無預警改版,家長抗議寰宇公司涉嫌欺騙消費者。(圖/東森新聞)


抗議家長:「合理換購價格,合理換購價格,完整換購內容,完整換購內容。」


幾十名家長,有人推著娃娃車,有人抱著小baby,到行政院前陳情抗議美商寰宇教材無預警改版教材,買到舊教材的家長想換購還得砸大錢。

 

寰宇迪士尼自救社團發言人許小姐:「兜售的時候都說不會改版,結果他在4月17日瞬間改版,甚至改版都沒有讓所有人享有換購的權益,甚至價格上我們必須要另外再付費才能購買,而且加購提供給我們改版的品項不是完整的。」


不合理,家長們陳情書送進行政院,會這麼生氣就是因爲每個月都要繳會員費600元,沒想到教材到手十天後才宣布改版,想換新教材,每月家長依不同年資得花2萬元到4萬元不等。

 

▼家長們到行政院前抗議,寰宇公司的美語教材突然改版欺騙消費者。(圖/東森新聞)

 

抗議家長:「每個月600元,一年7200元,美語活動還要加費,比外面共學團還要貴。」


家長控訴,寰宇4月17日宣布換新教材,讓家長相當錯愕,組自救會和寰宇家庭協商,但6月12日協商未果,雙方將在7月12日進行調解。

 

寰宇迪士尼自救社團發言人許小姐:「在跟寰宇溝通的部分,他們態度是比較強硬的。」

 

記者:「態度是怎麼樣的強硬?」


寰宇迪士尼自救社團發言人許小姐:「他甚至有說不好意思,沒有辦法,你們可以告。」

 

▼家長若想換新教材,得依家長年資花2萬元到4萬元不等。(圖/東森新聞)

 

家長不只到行政院抗議,更帶著孩子到立法院參加公聽會,聆聽專家學者看法,並和主管機關表達意見。

 

寰宇教材行政副總裁Marian:「我們都有提供了,已經很優惠的換購方案,那其實並沒有所謂玩文字遊戲情況的發生這樣子。」

 

面對消費者怒火,寰宇教材表示,仍有家長感到滿意,會持續和家長調解溝通。

 

(封面圖/東森新聞)

 

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