「嗶」一下買咖啡！冷科技暖運用 訂房買物都方便

訂房訂機票最怕的就是碰上超訂，因為業者通常會在多個不同平台上架，這時候就可能會出現重複訂位，有新科技運用區塊鏈技術，把訂房系統去中心化，就能隨時更新庫存，但新科技也運用在買咖啡上，所以如果遇上特惠時，也可以多買多寄杯，而且記載在手機APP內，不用擔心會找不到。

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▼（示意圖／翻攝自Pixabay）

嗶一下，買幾杯咖啡都行，因為想寄幾杯就可以寄幾杯，這和過去寄杯不一樣，因為以往必須先在發票上登記、蓋章、寫日期，還不能弄丟這一張，但用手機記錄在APP裡，一瞬間就能找到紀錄。科技化的目的不是取代店員，而是協助店員，像是最直接的運用，就是如果你買了100杯咖啡直接放進手機裡，光是這樣還不夠，科技化的下一步就是手機裡的寄杯，用條碼一刷，咖啡就自動做好了。

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將來可能連結帳隊伍都不用排隊，就能直接刷手機買咖啡，運用科技協助店員，簡化作業流程，同時又能增加購買量，更重要的是，取得顧客大數據。全家公共事務暨品牌溝通室部長林翠娟：「過去比較多是要靠人的記憶，人的觀察來做商品組合對應，未來我們可以累積相當多顧客購買行為。」

同樣是科技化，各種訂房網站平台推陳出新，按一下訂房，動作很簡單，但其實對民宿業者很頭痛，因為房間數固定，但是可能同時在平台A、B、C都推出，如果民眾在不同網站下訂，就可能出現重複訂房，就有人想到運用區塊鏈技術，把庫存量同步更新，就能避免超賣。短短一年間，近千家民宿業者採用，當初卻只是開民宿的好友，一句話就點破他。奧丁丁創辦人王俊凱：「把（區塊鏈）理論帶到實際的軟體設計過程裡，後來花了大概2年時間，才把（智能合約）系統做出來。」把看似冰冷的科技，和日常生活結合，小小的動作卻產生大大效果。

（封面示意圖／翻攝自Pixabay）