樂桃航空致歉 補償旅客4000元

一架華航班機16日返航高雄時後主輪爆胎導致機場關閉，後續有2架樂桃航空班機在轉降桃機後竟原機飛回日本，樂桃航空透過代理旅行社發布新聞稿向旅客致歉並賠償4000元等補償。

一架華航班機16日返航高雄時後主輪爆胎，卡在機場跑道，所幸人機平安，高雄國際機場關閉近5.5小時善後，影響66班航班起降，但後續有2架樂桃航空班機在轉降桃園機場後不讓旅客下飛機，又原機飛回日本，引發旅客不滿。

對此，負責代理的在台旅行社17日晚間發布新聞稿向旅客致歉，並說明因高雄機場臨時關閉，導致樂桃航空MM035航班（大阪－高雄），以及MM933航班（沖繩－高雄），轉降桃園國際機場後，因高雄小港機場跑道再開放時間未定，故再度返回航班原出發地。

樂桃航空指出，讓旅客於桃園入境也是當初評估的選項之一，然而考量當時是否能協助旅客完成入境程序，及同時準備旅客由桃園至高雄的交通替代方案等，需耗時可能將造成旅客更大的不便，綜觀總體情勢，因此決定將MM035及MM933等航班返回原出發地。

樂桃航空也針對當日搭乘MM035及MM933航班的旅客提供新台幣4000元及Peach點數1400點（相當於新台幣1400元）補償，相關資訊將透過電子郵件信箱通知旅客，同時向旅客致上最深的歉意，承諾今後將記取此次經驗並深刻反省，做為日後改善的依據。

（封面圖／Peach Aviation臉書）