購物平台上最近盲盒正夯,賣家宣稱手機平板不落空,民眾收到時拆開卻都只是充電線,投訴人控訴賣家留言處買到手機的疑似都是假帳號,呼籲大家不要被騙了,到底買盲盒要注意什麼?繼續是我們的追蹤報導。
桌上這些都是蔡小姐從網路上購買的盲盒,他一共買了四個,之所以站出來是想告訴大家,所謂的盲盒其實有貓膩。
投訴人蔡小姐:「其實我有發現有太多太多的買家,真正買到的其實都只是充電線跟充電頭而已啦,甚至是真假都還不知道,所以我是很想要呼籲,在網路平台上面買一個希望的盲盒的這些人不要再受騙了。」
蔡小姐網購的四個盲盒,都是向同一個賣家購買的,他指控賣家,商品名稱寫到iphone14福袋平板、手錶不落空,但拿到的頂多是便宜的充電線。
投訴人蔡小姐:「像這個這個是假帳,這個都會拿到iphone手機啊,中獎率哪有那麼高啊,你看這個都是假帳號。」
仔細看留言區,號稱拿到iphone14手機的買家很剛好幾乎都是匿名,怎麼會這樣?詢問賣家,賣家沒有回應,消保官提醒網購路盲盒要注意這一項。
高雄市消保官殷茂乾:「賣家宣稱有什麼樣的內容商品,他就必須要有保證的內容商品,讓消費者購買取得。」
商品名稱與實際拿到的內容物沒有等值,消費者除了向賣家反應也可以向消保官投訴,另外最直接的方法就是退貨停止交易付款,因為消保法中,網購盲盒只要內容物是完整的,依舊享有七天鑑賞期,除非是已經拆封的貼身衣物,而大型家電等物品就算拆封過,只要東西沒有損壞,都適用七天鑑賞期也可退換貨。
(封面圖/東森新聞)