中秋連假，有民眾到宜蘭礁溪甕窯雞用餐，晚上10點確認有營業才進去，沒想到卻聽到員工說「是要走了沒」。吳先生質疑，員工為了想下班趕客人，吃不到一小時就離開。對此，店家回應，因為吳先生是當天最後一批客人，員工在等待打烊，可能產生誤會，會加強員工訓練。
一大早甕窯雞熱騰騰出爐，金黃色表皮配上精華雞油，飄出陣陣香氣。遊客路過絕不會錯過，但有民眾吃甕窯雞，卻吃出一肚子氣。
投訴人吳先生：「經過看到它還有在營業，是他們說有收顧客，時間很早我們才進去，有員工在旁邊一直玩手機，甚至還很大聲講說是要吃多久。」
原來吳先生跟朋友6人，晚上10點多，到礁溪甕窯雞用餐，確認還有營業才進去，但他指控用餐過程中，店員坐在隔壁桌，不只把手機音量放超大聲，還一直看著他們，敲桌子發出聲響，甚至最後聽到員工說是要走了沒？讓吳先生懷疑，員工是在催促他們，快點離開。
投訴人吳先生：「有人想去廁所，他們直接把裡面電源那些全部關掉，鐵門全部拉上來，不讓使用。用餐體驗非常差，如果你趕下班，你可以一開始直接跟我們說，營業時間到了，用餐時間到了。」
業者蔡先生：「應該是下班時間，他坐在那邊看手機，可能會發出聲響，可能最後一批客人也敏感。」
店家解釋，因為吳先生10點後進場，是最後一批 客人，員工在一旁等候打烊，可能有誤會，造成顧客心裡不舒服，會再加強改進。只是民眾滿心歡喜，來宜蘭礁溪吃甕窯雞，沒想到用餐被催促，中秋假期出遊的美麗心情，也就此被打壞。
（封面圖／東森新聞）
