大陸江蘇一對姐妹，今年三月到台東參觀一座珊瑚博物館，花了20多萬買了紅珊瑚戒指、項鍊和手環，回大陸後卻發現，紅珊瑚褪成黃色，連手環的鎖扣還快脫落，氣得跨海求償。對此，博物館回應，紅珊瑚保證是真品，這種現象叫做「霧化」，是很正常的現象。
▼大陸旅客跨海控訴博物館，賣的紅珊瑚是假貨。（圖／東森新聞）
花了20多萬買回紅珊瑚戒指、項鍊和手環戴了之後卻發現，不僅失去原有的艷紅色澤，還褪的快變乳白色。來自大陸江西的這對姊妹氣的透過視訊，跨海向東森新聞投訴。
投訴人陳姓陸客：「（紅珊瑚戒指）顏色怎麼變淡了，變得黃黃的，姐買這（項鍊）買回來帶了兩天，鍊子部分的顏色跟那個（紅珊瑚）都有變化。」
實際請對方戴上珊瑚項鍊，確實發現靠近頸部的紅珊瑚珠，已經褪色褪到快接近膚色，而這顆大紅珊瑚戒指，雖然還帶有珊瑚原本的赤色，但在燈光下還是明顯看到紅中帶黃的痕跡。
▼博物館聲稱，這褪色的情況是自然的「霧化」現象。（圖／東森新聞）
投訴人陳姓陸客：「我們是滿懷信心的，開開心心的砸錢買的都是假貨回來，讓我們很不舒服，很不開心啊。」
談到台灣，在他們腦海裡多麼美好，但不料一次環島行。
他們6萬多元的珊瑚項鍊，又再銷售員慫恿下加購了6萬元手環，加上這枚7萬多元的戒指，大手筆花了超過20萬，結果疑似「攏係假」。
投訴人陳姓陸客：「我們都是拿錢買的是假貨，現在我們就是要求全部退貨。」
面對陸客跨海求償，博物館對於自家產品拍胸脯保證，絕對沒問題，強調沒有霧化的珊瑚才是假貨。
▼博物館表示，紅珊瑚屬碳酸鈣，碰到人體的汗水會起化學作用。（圖／東森新聞）
遭投訴博物館總監許小姐：「紅珊瑚的本身是碳酸鈣，人的汗水是屬於比較酸，所以會起一個化學作用，會有一個微白色的『霧化』。」
強調珊瑚本來就會霧化，但陳姓姊妹認為，第一線銷售人員沒說明清楚，回大陸一戴才發現變色，雖然是真品，卻也讓這趟台灣行回憶跟著掉色。
（封面圖／東森新聞）
